Маркетинговая стратегия
Маркетинг с командой СПб Медиа
Маркетинг с командой СПб Медиа
Не стройте иллюзий. Изучайте себя и рынок
Уверенность — это отлично! Однако, вашу интуицию стоит подкрепить знаниями. Получить общую картину о вашем сегменте рынка и вашей компании с помощью исследований — то, что мы предложим при первом знакомстве.
-
Обзор рынка 40 000 ₽
Изучение тенденций и прогнозов в вашей отрасли на основе открытых источников
-
Конкурентный анализ 80 000 ₽
Изучение ваших конкурентов методом «Тайный покупатель»
-
Опрос покупателей 70 000 ₽
Онлайн-анкетирование ваших клиентов или потенциальных покупателей
-
Аудит бизнес-процессов 120 000 ₽
Детальный анализ процесса продаж - от первого контакта до реализации, опрос клиентов
-
SWOT-анализ 150 000 ₽
Поиск оптимальных решений с учётом всех факторов, стратегическая сессия с топ-менеджментом
-
Обзор рынка 40 000 ₽
Изучение тенденций и прогнозов в вашей отрасли на основе открытых источников
-
Конкурентный анализ 80 000 ₽
Исследование ваших конкурентов методом «Тайный покупатель»
-
Опрос покупателей 70 000 ₽
Онлайн-анкетирование ваших клиентов или потенциальных покупателей
-
Аудит бизнес-процессов 120 000 ₽
Интервью с руководством и сотрудниками, анализ задействованных каналов коммуникации, опрос клиентов
-
SWOT-анализ 150 000 ₽
Поиск оптимальных решений с учётом всех факторов, стратсессия с топ-менеджментом
Приготовьтесь удивляться
По итогам исследований может выясниться, что ваши клиенты ценят не качество продукции и дизайн, а скорость доставки. Или что ваши конкуренты используют административный ресурс и привлекают внешние инвестиции.
Месяц проведённой работы и выделенный бюджет на исследования — существенно сэкономят ресурсы на возможные ошибки в дальнейшем.
Все полученные результаты лягут в основу матрицы SWOT, цель которой — понять, в каком направлении двигаться и как развивать маркетинговую стратегию.
Следующий шаг - сформулируйте цели
Ваша аудитория — не только покупатели, а цель «продажи» часто звучит слишком размыто. Формулируйте цели, исходя из целевых групп.
Прямые покупатели
Что их мотивирует совершить покупку? От чего зависит их лояльность в будущем?
Посредники
Помимо финансовых условий, что ещё им может быть интересно?
Агенты влияния
Кто ими может стать, на каких условиях, и какой охват аудитории мы получим?
Партнёры
Что их привлекает в сотрудничестве и как можно расширить круг партнёров?
Сотрудники
Как улучшить результаты менеджеров по продажам и привлекать лучших кандидатов?
Каждая целевая группа — отдельная аудитория, со своими ценностями и каналами коммуникации. Если рассматривать каждую целевую группу в отдельности, каких целей вы хотите достичь и что в конечном счёте приведёт к масштабированию продаж? В этом заключается «комплексность» маркетинга.
Ваше место в сознании клиента
Если вы ориентированы на долгосрочную прибыль и развитие компании, рано или поздно придётся задуматься о позиционировании. Мы призываем сделать это в самом начале — в этом случае ваш маркетинг будет понятным и логичным не только для вас, но и для вашей аудитории.
Опыт наглядно демонстрирует, что демпинг цен и игра со ставками в контекстной рекламе безусловно дают эффект, но краткосрочный. У ваших конкурентов может быть гораздо больше ресурсов для подобной борьбы.
Один из примеров позиционирования и реализации идеи рассказан в кейсе СПб Медиа. Клиника наркологии, успешно работающая на рынке помощи зависимым на протяжении 5 лет, изменила курс в сторону психиатрии. Задача выстроить нужную ассоциацию в сознании потенциальных клиентов была реализована созданием и продвижением YouTube-канала.
-
Стратегия маркетинга и позиционирования 150 000 ₽
Ценность бренда, идея визуализации, форматы коммуникации, ключевые месседжи
-
Стратегия маркетинга и позиционирования 150 000 ₽
Ценность бренда, идея визуализации, форматы коммуникации, ключевые месседжи
Воронка продаж, подходящая именно вам
Воронка продаж в последнее время звучит как та самая волшебная таблетка: она «автоматически» приведёт желанных покупателей, и всё будет работать как часы. Увы, это лишь в теории. Выстраивая воронку продаж, стоит учесть несколько моментов:
- Универсальных воронок не бывает
- Внешняя и внутренняя среда влияют на каждый этап воронки
- Своевременный мониторинг и корректировки — правильная тактика
- Каждый этап воронки — это отдельный бюджет
- Нельзя взять и «пропустить» верхние этапы воронки
У вашей целевой аудитории есть уникальные характеристики, которые лягут в основу воронки продаж и сделают её уникальной. Совместная работа с вашим отделом продаж позволят выстроить эту стратегию максимально точно уже на самом старте.
